Reservamos esse espaço para te socorrer de forma mais imediata. Quer comprar e não sabe como? Algo deu errado no fechamento da compra? Está perdido no site? Pintou aquela dúvida? Não se preocupe! Consulte aqui as perguntas mais frequentes e caso não encontre a resposta ligue para a nossa loja física.

Contato

  • Qual o telefone da loja física?
    • O número é 3043.9889
  • Qual o horário de atendimento?
    • De 2ª à 6ª a loja fica aberta das 9:00h até às 21:00h.
    • Aos sábados, das 10:00 às 20:00h
    • Aos domingos e feriados, das 14:00 às 19:00h.
  • E fora destes horários, há como alguém me ajudar? Como?
    • Fora destes horários envie um e-mail para atendimento@usualdesign.com.br. Costumamos checar sempre nossas mensagens e responder o mais breve possível.

Produtos

  • Todos os produtos disponíveis na loja virtual, também são encontrados na loja física?
    • A maioria SIM. A recíproca, infelizmente, não é verdadeira… Por estarmos sempre garimpando novidades, nem sempre conseguimos deixar a loja virtual com TODOS os produtos da loja física. E para alguns produtos vendidos na loja virtual não temos em estoque na loja física. Eles são identificadas pelo título “Encomenda”. É o caso dos armários para jóias e bijuterias, por exemplo. As peças são bastante grandes e difíceis para transportar no carro. Fora o espaço que ocupariam no estoque da loja, que é pequeno…
  • Onde encontro as especificações do produto?
    • Ao acessar a página de um produto, logo abaixo de sua foto são apresentadas as especificações do produto. Caso você procure algo que não esteja nas especificações, entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone informados no início desta sessão.
  • O preço na Loja Virtual é o mesmo da loja física?
    • Sim. São iguais. Se você morar próximo da nossa loja e preferir economizar o frete…